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Les technologies sont mises au point par des hommes et utilisées par des hommes: chez ParKing Systems, on accorde à ce dernier point une attention toute particulière. L’important, aujourd’hui comme pour demain, est finalement que chaque utilisateur soit à même de comprendre et de maîtriser réellement un système, aussi complexe soit-il.
Si toutefois, dans la pratique, vous aviez besoin de soutien, les ingénieurs de notre équipe d’assistance sont à votre entière disposition. Notre expérience a montré que de nombreuses difficultés ont pu être résolues très rapidement par téléphone ou par télémaintenance. Car, grâce à l’architecture ouverte de PM ABACUS, nos professionnels peuvent regarder directement au cœur des composants du système: le statut de chaque ordinateur de contrôle intégré dans tout appareil est analysé. Ainsi, la plupart du temps, la panne éventuelle est directement réparée.
Si toutefois, dans la pratique, vous aviez besoin de soutien, les ingénieurs de notre équipe d’assistance sont à votre entière disposition. Notre expérience a montré que de nombreuses difficultés ont pu être résolues très rapidement par téléphone ou par télémaintenance. Car, grâce à l’architecture ouverte de PM ABACUS, nos professionnels peuvent regarder directement au cœur des composants du système: le statut de chaque ordinateur de contrôle intégré dans tout appareil est analysé. Ainsi, la plupart du temps, la panne éventuelle est directement réparée.